Dasar Privasi

RiangKita Sdn. Bhd. ("RiangKita", "kami", "kita") mengambil serius privasi anda. Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, mendedahkan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda melawat laman web kami di riangkita.com atau menggunakan perkhidmatan kami.

1. Maklumat yang Kami Kumpul

Kami mungkin mengumpul pelbagai jenis maklumat daripada anda, termasuk:

• Maklumat Pengenalan Diri: Nama penuh, nombor kad pengenalan, tarikh lahir.
• Maklumat Hubungan: Alamat e-mel, nombor telefon, alamat rumah.
• Maklumat Tempahan: Butiran pakej yang dipilih, tarikh kunjungan, jumlah tetamu.
• Maklumat Teknikal: Alamat IP, jenis pelayar, data kuki, halaman yang dilawati.
• Maklumat Komunikasi: Mesej yang anda hantar melalui borang hubungan atau e-mel.

2. Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

Maklumat yang dikumpul digunakan untuk tujuan berikut:

• Memproses dan mengesahkan tempahan pakej acara anda.
• Menghubungi anda berkenaan pertanyaan atau tempahan anda.
• Memaklumkan anda tentang promosi, acara dan berita terkini RiangKita (dengan persetujuan anda).
• Meningkatkan perkhidmatan dan pengalaman pengguna di laman web kami.
• Mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang berkenaan di Malaysia.
• Tujuan keselamatan dan pencegahan penipuan.

3. Asas Undang-Undang Pemprosesan Data

Kami memproses maklumat peribadi anda berdasarkan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia atas asas berikut:

• Pelaksanaan kontrak apabila anda membuat tempahan dengan kami.
• Persetujuan anda yang diberikan secara eksplisit.
• Kepentingan sah kami dalam menjalankan perniagaan.
• Pematuhan kewajipan undang-undang.

4. Perkongsian Maklumat

Kami tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga. Kami mungkin berkongsi maklumat anda hanya dengan:

• Pembekal perkhidmatan yang membantu kami mengendalikan operasi (contoh: pembekal kek, sistem pembayaran).
• Pihak berkuasa kerajaan apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.
• Syarikat gabungan dalam kumpulan RiangKita untuk tujuan operasi dalaman.

5. Keselamatan Data

Kami melaksanakan langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang sesuai untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, pengubahan atau pendedahan. Ini termasuk penyulitan SSL, kawalan akses yang ketat dan latihan keselamatan berkala untuk kakitangan kami.

6. Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan maklumat peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia. Maklumat tempahan disimpan selama 7 tahun untuk tujuan perakaunan.

7. Hak Anda

Di bawah PDPA Malaysia, anda berhak untuk:

• Mengakses maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.
• Meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat.
• Meminta penghapusan maklumat anda dalam situasi tertentu.
• Menarik balik persetujuan pada bila-bila masa.
• Membantah pemprosesan maklumat anda untuk tujuan pemasaran.

Untuk menggunakan hak-hak ini, sila hubungi kami di supp@riangkita.com.

8. Kuki

Laman web kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda. Sila rujuk Dasar Kuki kami untuk maklumat lanjut tentang cara kami menggunakan kuki.

9. Pautan Pihak Ketiga

Laman web kami mungkin mengandungi pautan ke laman web lain. Kami tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi laman web tersebut. Kami menggalakkan anda membaca dasar privasi setiap laman web yang anda lawati.

10. Kemas Kini Dasar

Kami mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan ketara akan dimaklumkan melalui laman web kami atau e-mel. Penggunaan berterusan perkhidmatan kami selepas sebarang perubahan menunjukkan persetujuan anda.

11. Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan atau kebimbangan berkenaan Dasar Privasi ini, sila hubungi:

Pegawai Perlindungan Data Peribadi
RiangKita Sdn. Bhd.
No. 18, Jalan Imbi, 55100 Bukit Bintang, Kuala Lumpur
E-mel: supp@riangkita.com
Telefon: +603-2148 7700